پرش به محتوا

ایجنت‌های هوش مصنوعی را به کار بگیرید.

یک ایجنت آماده بخرید، به‌صورت سرویس استفاده کنید یا خودتان بسازید. پیدا کردن، آزمایش و راه‌اندازی ایجنت‌ها برای پشتیبانی، فروش و تیم‌های داخلی، همه در یک‌جا.

OSایجنت پشتیبانی سفارش
نمونه گفت‌وگو

سفارش ۴۸۲۱۳ من کجاست؟ قرار بود دیروز برسد.

  • orders.lookup

    سفارش ۴۸۲۱۳ پیدا شد، دوشنبه ارسال شده

  • tracking.status

    تأخیر در مرکز پخش منطقه‌ای

  • billing.credit

    ۱۲ دلار اعتبار هزینه ارسال اضافه شد

سفارش شما در مرکز پخش منطقه‌ای مانده و پنجشنبه می‌رسد. ۱۲ دلار اعتبار هزینه ارسال به حساب شما اضافه کردم.

در ۱۴ ثانیه حل شد، بدون نیاز به اپراتور

تیم‌هایی از حوزه بانکی، سلامت، خرده‌فروشی و سفر اینجا ایجنت اجرا می‌کنند

  • Harbor & Pine
  • Quillstone
  • Meridian Air
  • Brightwell
  • Kestrel Bank
  • Oakfield Health

ایجنت برای کارهایی که تیم‌ها هر روز تکرار می‌کنند

یک کار را انتخاب کنید تا ببینید ایجنت از اولین پیام تا آخرین اقدام چه می‌کند.

درخواست‌ها را بدون صف حل کنید

ایجنت‌ها در گفت‌وگو، ایمیل و تلفن به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، سفارش‌ها را بررسی می‌کنند و مشکل‌ها را رفع می‌کنند. هر جا نتوانند، پرونده را با تمام سابقه به یک نفر می‌سپارند.

انتظار کوتاه‌تر و پشتیبانی که ۲۴ ساعته باز است.

ایجنت چه می‌کند

  1. cases.readپرونده باز مشتری را می‌خواند
  2. orders.refundدر چارچوب سیاست شما بازپرداخت می‌کند
  3. handoff.humanبا یک خلاصه نوشتاری به اپراتور ارجاع می‌دهد

برای دیدن کار بعدی به پایین اسکرول کنید

هر طور که می‌خواهید از ایجنت‌هاب استفاده کنید

برای کسب‌وکارها

این هفته یک ایجنت را به کار بگیرید

  • ایجنت‌های آماده را بر اساس کار، صنعت و قیمت مقایسه کنید
  • ایجنت را بخرید یا به‌اندازه مصرف پرداخت کنید
  • مصرف، هزینه و نتیجه را در پنل خودتان دنبال کنید
مشاهده بازار ایجنت‌ها

برای توسعه‌دهندگان

ایجنت بسازید، آزمایش کنید و منتشر کنید

  • ایجنت را روی بوم بصری طراحی کنید یا با کد بنویسید
  • گفت‌وگوی آزمایشی اجرا کنید و تک‌تک گام‌های ایجنت را ببینید
  • در بازار منتشر کنید و با هر استفاده درآمد داشته باشید
ورود به پنل توسعه‌دهنده

از ایده تا ایجنت فعال

هر ایجنت، چه بخرید و چه بسازید، همین چهار گام را طی می‌کند.

  1. ساخت

    کار را توصیف کنید، ابزارهای مجاز را انتخاب کنید و محدودیت‌ها را تعیین کنید.

  2. آزمایش

    گفت‌وگوهای واقعی را در محیط آزمایش دوباره اجرا کنید و پیش از انتشار هر اقدام را بررسی کنید.

  3. راه‌اندازی

    با یک کلید، ایجنت را روی گفت‌وگو، ایمیل، تلفن یا برنامه خودتان فعال کنید.

  4. بهینه‌سازی

    نتیجه‌ها را بررسی کنید، نقطه‌های گیر کردن را پیدا کنید و ایجنت را بهتر کنید.

ایجنت‌های آماده استفاده

از ایجنتی شروع کنید که کس دیگری ساخته و آزمایش کرده است. در هر آگهی می‌بینید که ایجنت را می‌شود خرید، به‌صورت سرویس استفاده کرد یا هر دو.

مشاهده همه ایجنت‌ها

فضای کاری برای کسانی که ایجنت می‌سازند

دستورهای ایجنت را بنویسید، ابزارهایش را وصل کنید و پیش از اینکه کس دیگری ببیند، آزمایشش کنید.

  • بوم بصری و ویرایشگر کد همیشه هماهنگ می‌مانند
  • محیط آزمایش هر گام، فراخوانی ابزار و نتیجه را نشان می‌دهد
  • با نسخه‌ها می‌توانید تغییر بد را برگردانید
ورود به پنل توسعه‌دهنده

نمونه تعریف یک ایجنت

agent: order-support
instructions: |
  Help customers track orders. Refund
  shipping only when a delay is longer
  than 24 hours.
tools:
  - orders.lookup
  - tracking.status
  - billing.credit # max $20
on_error: hand_off_to_human

اجرای آزمایشی

  • پیگیری سفارش دیرکرده
  • بازپرداخت بیش از سقف ۲۰ دلار را رد می‌کند
  • وقتی شماره سفارش نیست آن را می‌پرسد

پرسش‌هایی که اول از همه پرسیده می‌شود

ایجنت هوش مصنوعی چیست؟

ایجنت نرم‌افزاری است که درخواست را می‌خواند، تصمیم می‌گیرد چه کند و سپس انجامش می‌دهد؛ برای مثال پیدا کردن یک سفارش یا رزرو یک جلسه. ایجنت طبق دستورها و محدودیت‌هایی که شما می‌گذارید کار می‌کند و هر جا لازم باشد کار را به یک انسان می‌سپارد.

ایجنت را می‌شود خرید یا فقط به‌صورت سرویس استفاده کرد؟

هر دو. در هر آگهی مشخص است که ایجنت یک‌جا فروخته می‌شود، به‌صورت سرویس با پرداخت به‌اندازه مصرف ارائه می‌شود یا هر دو حالت را دارد.

چطور ایجنت خودم را بسازم و آزمایش کنم؟

وارد پنل توسعه‌دهنده شوید، کار ایجنت را توصیف کنید و ابزارهای مجازش را وصل کنید. بعد در محیط آزمایش گفت‌وگوی آزمایشی اجرا کنید و پیش از انتشار تک‌تک گام‌ها را ببینید.

امنیت ایجنت‌ها چطور تأمین می‌شود؟

شما تعیین می‌کنید ایجنت از کدام ابزارها استفاده کند و سقف‌هایی مثل حداکثر مبلغ بازپرداخت را می‌گذارید. اقدام‌های حساس می‌توانند منتظر تأیید یک نفر بمانند و هر اقدام در گزارش ثبت می‌شود.

می‌توانم ایجنتی را که ساخته‌ام بفروشم؟

بله. ایجنت را در بازار منتشر کنید، قیمت بگذارید و هر وقت مشتری آن را بخرد یا به‌صورت سرویس استفاده کند، دریافتی خواهید داشت.

ببینید یک ایجنت روی درخواست‌های خودتان چطور کار می‌کند

یک دمو ۳۰ دقیقه‌ای رزرو کنید تا یک ایجنت نمونه برای تیم شما آماده کنیم.