ایجنتهای هوش مصنوعی را به کار بگیرید.
یک ایجنت آماده بخرید، بهصورت سرویس استفاده کنید یا خودتان بسازید. پیدا کردن، آزمایش و راهاندازی ایجنتها برای پشتیبانی، فروش و تیمهای داخلی، همه در یکجا.
سفارش ۴۸۲۱۳ من کجاست؟ قرار بود دیروز برسد.
orders.lookup
سفارش ۴۸۲۱۳ پیدا شد، دوشنبه ارسال شده
tracking.status
تأخیر در مرکز پخش منطقهای
billing.credit
۱۲ دلار اعتبار هزینه ارسال اضافه شد
سفارش شما در مرکز پخش منطقهای مانده و پنجشنبه میرسد. ۱۲ دلار اعتبار هزینه ارسال به حساب شما اضافه کردم.
تیمهایی از حوزه بانکی، سلامت، خردهفروشی و سفر اینجا ایجنت اجرا میکنند
- Harbor & Pine
- Quillstone
- Meridian Air
- Brightwell
- Kestrel Bank
- Oakfield Health
ایجنت برای کارهایی که تیمها هر روز تکرار میکنند
یک کار را انتخاب کنید تا ببینید ایجنت از اولین پیام تا آخرین اقدام چه میکند.
برای دیدن کار بعدی به پایین اسکرول کنید
درخواستها را بدون صف حل کنید
ایجنتها در گفتوگو، ایمیل و تلفن به پرسشها پاسخ میدهند، سفارشها را بررسی میکنند و مشکلها را رفع میکنند. هر جا نتوانند، پرونده را با تمام سابقه به یک نفر میسپارند.
انتظار کوتاهتر و پشتیبانی که ۲۴ ساعته باز است.
ایجنت چه میکند
cases.readپرونده باز مشتری را میخواندorders.refundدر چارچوب سیاست شما بازپرداخت میکندhandoff.humanبا یک خلاصه نوشتاری به اپراتور ارجاع میدهد
برای دیدن کار بعدی به پایین اسکرول کنید
هر طور که میخواهید از ایجنتهاب استفاده کنید
برای کسبوکارها
این هفته یک ایجنت را به کار بگیرید
- ایجنتهای آماده را بر اساس کار، صنعت و قیمت مقایسه کنید
- ایجنت را بخرید یا بهاندازه مصرف پرداخت کنید
- مصرف، هزینه و نتیجه را در پنل خودتان دنبال کنید
برای توسعهدهندگان
ایجنت بسازید، آزمایش کنید و منتشر کنید
- ایجنت را روی بوم بصری طراحی کنید یا با کد بنویسید
- گفتوگوی آزمایشی اجرا کنید و تکتک گامهای ایجنت را ببینید
- در بازار منتشر کنید و با هر استفاده درآمد داشته باشید
از ایده تا ایجنت فعال
هر ایجنت، چه بخرید و چه بسازید، همین چهار گام را طی میکند.
ساخت
کار را توصیف کنید، ابزارهای مجاز را انتخاب کنید و محدودیتها را تعیین کنید.
آزمایش
گفتوگوهای واقعی را در محیط آزمایش دوباره اجرا کنید و پیش از انتشار هر اقدام را بررسی کنید.
راهاندازی
با یک کلید، ایجنت را روی گفتوگو، ایمیل، تلفن یا برنامه خودتان فعال کنید.
بهینهسازی
نتیجهها را بررسی کنید، نقطههای گیر کردن را پیدا کنید و ایجنت را بهتر کنید.
ایجنتهای آماده استفاده
از ایجنتی شروع کنید که کس دیگری ساخته و آزمایش کرده است. در هر آگهی میبینید که ایجنت را میشود خرید، بهصورت سرویس استفاده کرد یا هر دو.
- پشتیبانی مشتریان
ایجنت پشتیبانی سفارش
سفارشها را پیگیری میکند، تأخیرها را مدیریت میکند و اعتبار کوچک میدهد.
از ۴۹ دلار در ماهخریدسرویس - فروش
ارزیاب سرنخ فروش
سرنخهای ورودی را امتیاز میدهد و تماس را با فروشنده مناسب هماهنگ میکند.
۰٫۴۰ دلار برای هر سرنخسرویس - منابع انسانی و IT
دستیار سیاستهای منابع انسانی
از روی دفترچه سازمان به پرسشهای مرخصی و مزایا پاسخ میدهد.
از ۲۹ دلار در ماهخریدسرویس - منابع انسانی و IT
ایجنت میز خدمات IT
رمز عبور را بازنشانی میکند و بعد از تأیید، دسترسی میدهد.
۰٫۲۵ دلار برای هر درخواستسرویس - پشتیبانی مشتریان
زمانبند نوبت
نوبت میگیرد، جابهجا میکند و یادآوری میفرستد، بدون تماس رفتوبرگشتی.
۱۹۹ دلار، پرداخت یکبارهخرید - مالی
تطبیقدهنده فاکتور
فاکتورها را با سفارش خرید تطبیق میدهد و مغایرتها را علامت میزند.
از ۷۹ دلار در ماهخریدسرویس
ایجنت برای صنعت شما
برای هر صنعت، ایجنتهایی هست که با فرمها، قوانین و واژگان همان صنعت آماده شدهاند.
- بانکداریپرسشهای حساب، اعتراض به تراکنش کارت و وضعیت وام
- درمان و سلامتنوبتدهی، مزایا و پرسشهای خسارت
- خردهفروشیپیگیری سفارش، مرجوعی و راهنمای خرید
- مخابراتتغییر بسته، قطعی خدمات و صورتحساب
- سفرتغییر رزرو، تأخیر پرواز و تغییر برنامه سفر
- بیمهثبت خسارت و پرسشهای بیمهنامه
- آموزشپذیرش و خدمات دانشجویی
- بخش عمومیدرخواست خدمات و راهنمایی برای پر کردن فرم
فضای کاری برای کسانی که ایجنت میسازند
دستورهای ایجنت را بنویسید، ابزارهایش را وصل کنید و پیش از اینکه کس دیگری ببیند، آزمایشش کنید.
- بوم بصری و ویرایشگر کد همیشه هماهنگ میمانند
- محیط آزمایش هر گام، فراخوانی ابزار و نتیجه را نشان میدهد
- با نسخهها میتوانید تغییر بد را برگردانید
نمونه تعریف یک ایجنت
agent: order-support
instructions: |
Help customers track orders. Refund
shipping only when a delay is longer
than 24 hours.
tools:
- orders.lookup
- tracking.status
- billing.credit # max $20
on_error: hand_off_to_humanاجرای آزمایشی
- پیگیری سفارش دیرکرده
- بازپرداخت بیش از سقف ۲۰ دلار را رد میکند
- وقتی شماره سفارش نیست آن را میپرسد
پرسشهایی که اول از همه پرسیده میشود
ایجنت هوش مصنوعی چیست؟
ایجنت نرمافزاری است که درخواست را میخواند، تصمیم میگیرد چه کند و سپس انجامش میدهد؛ برای مثال پیدا کردن یک سفارش یا رزرو یک جلسه. ایجنت طبق دستورها و محدودیتهایی که شما میگذارید کار میکند و هر جا لازم باشد کار را به یک انسان میسپارد.
ایجنت را میشود خرید یا فقط بهصورت سرویس استفاده کرد؟
هر دو. در هر آگهی مشخص است که ایجنت یکجا فروخته میشود، بهصورت سرویس با پرداخت بهاندازه مصرف ارائه میشود یا هر دو حالت را دارد.
چطور ایجنت خودم را بسازم و آزمایش کنم؟
وارد پنل توسعهدهنده شوید، کار ایجنت را توصیف کنید و ابزارهای مجازش را وصل کنید. بعد در محیط آزمایش گفتوگوی آزمایشی اجرا کنید و پیش از انتشار تکتک گامها را ببینید.
امنیت ایجنتها چطور تأمین میشود؟
شما تعیین میکنید ایجنت از کدام ابزارها استفاده کند و سقفهایی مثل حداکثر مبلغ بازپرداخت را میگذارید. اقدامهای حساس میتوانند منتظر تأیید یک نفر بمانند و هر اقدام در گزارش ثبت میشود.
میتوانم ایجنتی را که ساختهام بفروشم؟
بله. ایجنت را در بازار منتشر کنید، قیمت بگذارید و هر وقت مشتری آن را بخرد یا بهصورت سرویس استفاده کند، دریافتی خواهید داشت.
ببینید یک ایجنت روی درخواستهای خودتان چطور کار میکند
یک دمو ۳۰ دقیقهای رزرو کنید تا یک ایجنت نمونه برای تیم شما آماده کنیم.